Управление рабочими местами пользователей
Рабочее место — первичное звено для бизнеса, где происходит соединение рабочей силы с предметами и средствами труда. Наша компания поможет вам оптимизировать рабочие места.
- Установка операционной системы и драйверов на рабочее место
- Установка пакета программ (офисные программы, архиватор, браузер)
- Настройка операционной системы для работы
- Настройка пакета программ для работы
- Консультирование пользователей по работе с операционной системой
- Консультирование по работе с офисными программами
- Решение инцидентов с операционной системой
Услуга включает в себя поддержку оборудования рабочего места пользователей в исправном состоянии, а именно: персональные компьютеры (стационарные и мобильные), мониторы, локальное периферийное оборудование (клавиатура, мышь и т. д.), Ip-телефоны.
- Подключение компьютера к электросети и ЛВС
- Подключение Ip-телефонии на рабочем месте
- Замена оборудования при выходе из строя
- Перемещение стационарного компьютера внутри здания
- Модернизация компьютера
- Ремонт компьютера
- Перемещение Ip-телефона внутри здания
- Ремонт телефонов
- Замена телефона при выходе из строя
- Обновление программного обеспечения рабочего места
- Защита рабочих станций пользователей от вредоносных программ
- Установка антивирусного программного обеспечения
- Настройка автоматического обновления антивирусных баз
- Обновление антивирусных баз на рабочей станции (вручную)
- Лечение вирусов на рабочей станции